株式会社アウトソーシングトータルサポート
テレフォンオペレーター(テレオペ)

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

／ 音楽財団関係者からの Webシステム問合せ窓口業務 ＼ 教室運営管理システムに関する 問合せ対応をお願いします。 【具体的には…】 ・生徒管理、レッスン/会場管理、 　請求管理 ・報酬、交通費等の 　申請システム操作方法、 　共済会制度に関する 　お問合せ対応 ・レッスン情報管理システムに 　関する問合せ対応 ・学習管理システムに 　関する問合せ対応 ・上記における 　オペレーターサポート、 　運用管理補佐業務 電話での システム操作サポート対応が、 主なヘルプデスク業務となります。

沖縄県 那覇市

交通費： 一部支給

時給 1,250円〜

雇用形態： 派遣

【必須条件】 ・PC操作基本スキル： Office系操作経験 （Excel、Word等） ・タッチタイピングが可能な方 【カンゲイ★】 ・コールセンター経験者優遇

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

／ 受電メイン！ ヘルプデスクのお仕事 ＼ テレビ放送局内にて 社内申請の問い合わせ対応を お願いします。 【具体的には…】 放送局社員さんの問い合わせへの 対応をお願いします。 …業務内容の一例… ・申請処理対応 ・申請内容に付随する 　各種システム設定 ・申請についての 　問合せ対応業務　etc... 一日当たりの対応件数は 30～50件ほど （一件当たりの所要時間は 　5分～30分）

沖縄県 那覇市

交通費： 一部支給

時給 1,250円〜

雇用形態： 派遣

【必須条件】 ・PC操作基本スキル (タッチタイピング) 【カンゲイ★】 ・コールセンター業務のご経験 ・Microsoft Officeの基本操作 ・ヘルプデスク業務運用のご経験

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

／ ハードウェア・ ソフトウェアの障害受付 ＊受電メイン＊ ＼ 企業様向けの 障害受付・操作問合せ窓口対応を お願いします。 【具体的には…】 ・PC、プリンタ等の障害受付 ・企業従業員利用のデバイス （スマホ、タブレット等）の 　盗難紛失受付 ・小売店（アパレル等）利用の 　POSレジ等のシステム操作 　問合せ受付　etc... 1日の電話応対数は大体30～50件 （1件当たり5分～30分）

沖縄県 那覇市

交通費： 一部支給

時給 1,300円

雇用形態： 派遣

【必須条件】 ・PC操作基本スキル： 入力作業がスムーズに行えるレベル 【カンゲイ★】 ・コールセンター業務のご経験 ・障害対応コンタクトセンター経験者優遇 ・ヘルプデスク業務運用のご経験

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

＊テレビ放送局内でのお仕事＊ 社内ITに関する問合せ・ 申請対応等のサービスデスク業務を お願いします。 …お問合せ内容の一例… ・社内ITインフラ、 　システム関連についての 　問合せ対応 ・PC設定対応 （リモート接続による設定あり） ・社員のパスワード初期化対応、 　障害・不具合の受付 ・アプリケーションサポート ーーーーーーーーーーーーーー テレビ局社内の サービスデスク対応で、 お問合せを頂くユーザー様は 社員、関係者の方が対象です。

沖縄県 那覇市

交通費： 一部支給

時給 1,280円〜

雇用形態： 派遣

・PC操作基本スキル (タッチタイピング) ・Microsoft Officeの基本操作 ・サービスデスク経験者優遇

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

／ グループ社内向けITヘルプデスク ＼ 電話・メール・WEBからの 問い合わせ対応をお願いします。 【具体的には…】 ・企業グループ社員からの 　問い合わせ対応 （ITインフラ・社内システム・ 　製品の問合せ対応） ・障害や不具合の内容を聞き分け、 　各調整部署への調査依頼

沖縄県 那覇市

交通費： 一部支給

時給 1,250円〜

雇用形態： 派遣

・コールセンターでの就業経験、 　IT関連ヘルプデスク経験者 ・PC入力スキル： タッチタイピングが可能なレベル

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

【お仕事内容】 ・ITインフラ関連、 　社内システムのお問合せ対応 　 ・PCやメールの 　遠隔操作による支援 ・社内システムの 　遠隔操作による支援 ・社員パスワードの初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、 　各調整部署への調査依頼 ・申請受付対応 ～OPのお仕事～ ユーザからの お問合せ受付対応を行い、 システムに対応内容を記録します。 ヘルプデスクで対応不可のものは 各調整部署への エスカレーションを行い、 依頼対応を実施します。

沖縄県 那覇市

交通費： 一部支給

時給 1,250円〜

雇用形態： 派遣

【必須条件】 ・PC基本操作スキル： タイピング124文字/分以上 （タッチタイピング） 【カンゲイ★】 ・コールセンター業務経験 ・IT関連ヘルプデスク経験