パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）
ユーザーサポート 愛知県

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

外資系企業の国内各拠点へのITサポートをお任せします。 【詳細】 ITチームと連携し、新規ソリューション導入や既存標準サポート等をお願いします。 ・ハードウェア/ソフトウェア関連システムの技術サポート ・トラブルシューティング、ハードウェア/ソフトウェアの評価支援 ・インフラのアップグレード/改善提案 [サポート対象]社内90名程 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [エスカレ先]ITチーム（海外） [受付階層]二次受付 【備考】 出張あり 【企業情報】 航空機用塗料の製造等

愛知県 豊川市 / 名電赤坂駅（車4分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート ■ビジネス英会話 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

＜大手SI企業でのご就業です＞ 大手自動車メーカーに常駐し、新PDMシステムの運用をお任せします。 【詳細】 ・システム運用保守 ・サーバー監視/設定変更 ・登録の依頼管理、インシデント管理 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット 【出社予定日数】 月16～20日　※業務に慣れるまでは出社メインです 【企業情報】 ネットワークサービス/システム開発/システム運用等のICTに関する様々な技術を提供しています。

愛知県 豊田市 / 三河豊田駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■テクニカルサポート（IT） ■サーバー設定 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

■海外拠点へのデバイス展開（英語） ・資料を基に海外ユーザーへの説明 ・展開時に発生したユーザーからの質疑応答 ・説明資料の翻訳（日本語→英語） ■PCキッティング ・出張用貸出PC、大規模イベント用PCのキッティング/貸出/返却対応、問合せ ・エンドユーザー用PCのキッティング、開梱/納品 ■情報資産や備品の管理/受渡し/返却 ・他チームが利用する情報資産（PC、USBメモリ）の貸出/返却 ・他チームが利用するPC周辺機器、消耗品の払い出し/返却 ・情報資産、備品の棚卸/5S活動

愛知県 刈谷市 / 刈谷駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■Windows(クライアント) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

グループ会社および自社内向けヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■問合せ/エスカレ対応(4割) ・Windows 10の問合せ対応 ・トラブルシューティング/キッティング ■IT資産管理(3割) ・PC関連申請処理(貸出手配調整等) ■Active Directory管理(3割) [サポート対象]PC120000台、ユーザー10000名 [対応件数]1日5～10件程度 [対応方法]電話、メール/チャット [受付階層]一次受付 【環境】 Windows 10、Active Directory

愛知県 名古屋市港区 / 東名古屋港駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■Windows(クライアント) ■キッティング／PCセットアップ ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

■システム運用維持 ・アクセス権運用管理 ・システム監視（変換処理のジョブ確認、ログチェック、パフォーマンス監視等） ・ユーザー登録 ・トラブル対応（一次切り分け、エスカレーション） ※手順書ベースでのルーチンワーク作業がメイン ※スキルに応じて、設定作業/不具合調査等の運用あり 【対象】 PDM（CADデータ等の製品や設計データを一元管理するシステム） 【環境】 Office 365　 【体制】 7名（5名と2名のチーム制） 【出社予定日数】 月10～15日 【備考】 ・休日対応あり ・年数回、深夜業務あり

愛知県 豊田市 / 三河豊田駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■MS-Office・ソフトウェア製品サポート ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

病院内で稼働している電子カルテシステムのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・一次障害切り分け ・導入メーカーへのエスカレーション ・トラブルシューティング ・マスタ更新等 [サポート対象]病院内従業員 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【環境】 Windows 【体制】 2名 【企業情報】 コンピュータの総合的なシステムのサービスを提供しています。

愛知県 安城市 / 新安城駅（徒歩7分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

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ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

OAサポート、キッティングをお任せします。 【詳細】 ・OAサポート業務 ・OA問合せ対応、PC老朽化更新対応 ・転出/転入者のPC手配/移動対応 ・IPアドレス、サーバー、Exchange(窓口メール変更)、アカウント管理 ・付随業務:電話応対、整理整頓(4S活動)、ミーティングへの参加等 【環境】 Office製品(Excel、Word、PowerPoint) 【体制】 全体91名、グループ29名(男性19名、女性10名) 【備考】 ・休日対応の可能性あり ・出張あり(出張先:本社、各工場)

愛知県 豊田市 / 豊田市駅（車11分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■サーバー運用/保守 ■Windows(クライアント) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 商社（卸売）・流通

工場内IT担当としてDX推進に伴うヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・AS/400の保守 ・プログラム調査 ・ヘルプデスク業務 ・開発/ユーザー受け入れテスト/リリースのサポート(障害対応は各種保守ベンダーに連携) ※運用について社内教育あり [サポート対象]約300名、ERP(AS/400)、イントラネット、ネットワーク(LAN/WAN)、サーバ [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト、フィールド [対応件数]1日10件 [エスカレ先]あり [受付階層]一次受付 【体制】 1名＋今回募集の方

愛知県 豊橋市 / 芦原駅（車4分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート ■社内システム ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 商社（卸売）・流通

自動車部品を扱う商社にて、社内SEやITサポートをお任せします。 【詳細】 ・社内インフラ(ネットワーク/サーバ)の管理/運用保守 ※AWS上で管理されており、ベンダーと保守契約締結済 ・各種問合せ対応(PC操作方法、Windowsアプリ使用方法など) ・社内システムのカスタマイズ/改修に伴う外部ベンダーとの調整や依頼(販売管理/総務/経理系など) ※ベンダーは1社に統一されています [対応件数]1日10件 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [エスカレ先]外部ベンダー 【環境】 Windows 【体制】 2名+今回募集の方

愛知県 名古屋市北区 / 名城公園駅（徒歩6分）

交通費： 一部支給

時給 1,700円

雇用形態： 紹介予定派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■ベンダー・サプライヤー管理 ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

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業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

企業の物流センター内にて、端末機器のキッティングをお任せします。 【詳細】 社員が使用するPCやタブレット等に関する以下業務をお願いします。 ・マニュアルに沿ったキッティング ・入出荷手続き ・サーバ機器の運搬 ・不要な端末機器の廃棄処理 [サポート対象]Windows、タブレット、スマートフォン、デスクトップPC [エスカレ先]社員 [受付階層]一次受付 [対応方法]オンサイトサポート 【体制】 10名程度 【企業情報】 コンテンツサービスを提供している企業

愛知県 岩倉市 / 岩倉駅（車9分）

交通費： 一部支給

時給 1,600円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■キッティング／PCセットアップ ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

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業態： 不動産・建築

■メイン ・社内システム入れ替えに伴うデータ移行/ユーザ支援 ・障害発生時の問題切り分け（一次）、社員へのエスカレ ・会社で使用するOA/NW機器管理、セッティング ・社員入退社に伴うPCキッティング、アカウント追加/削除 ■サブ ・PC/iOS端末/Microsoft 365/OA機器の操作支援、問合せ対応（1日3～5件程度） ・Microsoft 365アカウント管理 ・マニュアル作成（新しい機器の使い方等） [サポート対象]社員66名 [エスカレ先]社員 【環境】Microsoft 365、Webクラウドサーバー、OA機器 【体制】1名+今回募集の方

愛知県 名古屋市中区 / 上前津駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■社内基幹システム ■Microsoft Office 365 ■二次受付 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

製造業メーカーの社内向けキッティング/ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ■メイン業務 ・PCのWindows 10から11へのキッティング ・スマホ/端末のキッティング ・ヘルプデスク(20代男性の派遣社員のヘルプデスク補佐) ・ヘルプデスク担当者不在時の問合せ代理対応 ・インフラ機器類管理(オンプレ仮想サーバ管理) ■サブ業務 ・手順書/マニュアル整備(文書作成力は求めない) [問合せ件数]平均1日1～2件 [エスカレ先]社員または業務委託社員 【環境】 Windows、Microsoft製品 【体制】 4名+今回募集の方

愛知県 春日井市 / 春日井駅（車18分）

交通費： 一部支給

時給 2,300円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■キッティング／PCセットアップ ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

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ユーザーサポート

業態： サービス

・PC（Windows 11/Microsoft 365）やiOS端末のヘルプデスク ・PC/iOS端末のキッティング/資産管理 [サポート対象]PC（Windows 11/Microsoft 365）、iOS端末 [対応方法]オンサイト [受付階層]一次受付 【企業情報】 ITサービス及びアウトソーシングサービスを提供しています。

愛知県 名古屋市東区 / 高岳駅（徒歩20分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■MS-Office・ソフトウェア製品サポート ■モバイル・タブレット製品サポート ■Windows(クライアント) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

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ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・PC管理 ・問合せ対応、トラブルシューティング ・キッティング ・Windowsセキュリティ管理 ・定常業務の依頼受付/管理 ・Active Directory管理 ・簡易プログラム、スクリプト作成 [サポート対象]PC8000台 [サポート内容]Windowsのトラブルシューティング/キッティング [対応件数]1日5～10件程度 [対応方法]メール/チャット [受付階層]二次受付 【企業情報】 グループ会社向けITインフラの運用/保守、業務系アプリケーション開発等

愛知県 小牧市 / 小牧原駅（車5分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■Active Directory ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ■アカウント管理・アクセス権付与/削除 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

各種システムが備えるべき汎用的な機能を一元化した基盤の運用管理 【詳細】 ・問合せ対応 ・システム主管部門からの問合せ対応、調査等の依頼 ・システム点検/監視/障害対応 ・システム開発プロジェクト支援 ・システム説明資料/マニュアル作成、週次/月次報告書作成 ・付帯作業全般、他チーム支援 【対象】 IAM基盤、データ連携基盤、共通マスタ基盤、ジョブ管理基盤、ワークフロー基盤（intra-mart）、その他（サーバアカウント管理基盤、ログ管理基盤、監視基盤、バックアップ基盤等） 【体制】 9名程 【備考】 システム障害やリプレース時に休日対応あり

愛知県 名古屋市中区 / 伏見駅（徒歩1分）

交通費： 一部支給

時給 2,600円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■対象顧客･法人 ■マニュアル作成 ■資料/文書/書類作成 ■社内システム ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

自社製品導入後のサポートをお任せします。 【詳細】 ・自社製品（高精度3D地図データ作成のための計測システム）導入後のユーザーサポート ※製品に関する知識は、社員より教育/フォロー予定です。 [対応件数]1日2～3件 [エスカレ先]社員 【体制】 1名（主担当ではなくサブ）+今回募集の方 【企業情報】 計測システム/各種ソフトウェアの提供など

愛知県 名古屋市中区 / 丸の内駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■テクニカルサポート（IT） ■自社サービスサポート ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

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ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

社外FA機器の電話相談窓口をお任せします。 将来的にFA機器/無線等の開発支援や営業支援、販促資料作成もお願いします。 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット 【サポート対象】 FAソリューションパーツ（無線機/サーボケーブル） 【制服】 作業服あり（男性:下はスラックス、女性:上下紺の制服） 【備考】 月2日程度、休日対応あり（一人称で対応を行えるようになったら発生） 【企業情報】 大手メーカーのグループ会社で、商品の修理/メンテナンス等のアフターサービスを提供している会社です。

愛知県 名古屋市東区 / 大曽根駅（徒歩11分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■テクニカルサポート（IT） ■電話サポート ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

大手自動車部品メーカーにて、社内および管轄工場向けのヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・Excelマクロにてツール作成/改修 ・Microsoft 365にてツール作成 ・問合せ対応 ・メール関連やファイルサーバ、一部社内ネットワーク対応 ※ネットワークに関しては保守ベンダーがおりますので、ベンダーへのエスカレーションや確認等が発生します [対応方法]電話、メール、チャット、対面 [受付階層]一次受付 【環境】 Windows 10、Microsoft 365、iOS端末、Excelマクロ等 【体制】 3名 【出社予定日数】 月16～20日

愛知県 高浜市 / 吉浜駅（車5分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■Windows(クライアント) ■VBA (Excel) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

企業の物流センター内にて機器のキッティングをお願いします。 【詳細】 ■社員が使用するPCやタブレット等の端末機器のキッティング ・マニュアルに沿ったキッティング ・入出荷手続き ・サーバ機器の運搬 ・不要端末機器の廃棄処理 ■サブ ・在庫管理 ・ルータ/スイッチの設定、機種変更 [サポート対象]Windows、端末機器（タブレット/スマートフォン/デスクトップPC） [対応方法]オンサイト [エスカレ先]社員 [受付階層]一次受付 【体制】 10名程度 【企業情報】 コンテンツサービスを提供している企業

愛知県 岩倉市 / 岩倉駅（車9分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■ネットワーク設定 ■キッティング／PCセットアップ ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

＜大手SI企業でのご就業です＞ サーバーセキュリティの運用をお任せします。 【詳細】 ・基幹システムのサーバーリモート接続の申請対応 ・ユーザー問合せ対応 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 ネットワークサービス/システム開発/システム運用等のICTに関する様々な技術を提供しています。

愛知県 刈谷市 / 刈谷駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■Windows(クライアント) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください