パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）
ユーザーサポート 神奈川県

職種

ユーザーサポート

業態： 小売り

新基幹システム導入プロジェクトの推進体制強化のための募集です。 PMを支援し、プロジェクト管理および業務/ITの橋渡し役を担っていただきます。 【詳細】 ・基幹システム導入プロジェクトの推進/管理支援 ・ベンダーおよび社内部署との調整 ・課題管理、スケジュール管理 ・業務要件整理、システム要件定義支援 [サポート対象]新基幹システム [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト [受付階層]二次受付 【期間】 2026年9月末まで 【企業情報】 動物医薬品取り扱い企業です。

神奈川県 厚木市 / 本厚木駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 3,000円

雇用形態： 紹介予定派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■ベンダー・サプライヤー管理 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

スーパーバイザーとして教育機関向けiOS端末に関する問合せ対応チームに参画し、以下の業務をお任せします。 【詳細】 ・リモート管理コンソール（MDM等）を用いたiOS端末の保守/運用管理、設定変更 ・端末/アカウントの年次更新の計画/実行、オペレーターへの指示/監督 ・マニュアル/ナレッジベースの作成/整備、マニュアルにない技術的な問合せへの対応/解決 ・現場オペレーターと協働しサポート品質の維持/向上を目的とした活動 [受付階層]二次受付 [対応方法]電話、メール/チャット 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

神奈川県 相模原市中央区 / 相模原駅（徒歩7分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 紹介予定派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■テクニカルサポート（IT） ■モバイル・タブレット製品サポート ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

製造メーカー企業にて、社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・中途入社者向けPC/携帯電話のセットアップ、発送対応 ・既存IT機器（PC、携帯電話、複合機など）に関する問合せ対応 ・Web会議が繋がらない等の一次対応/操作案内 ・社内データベースの更新（採用/退職に伴うアカウント登録/削除、権限付与など） ・請求処理に関する事務 [サポート対象]社内 [受付階層]一次受付 [対応方法]メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 業務用洗濯機/乾燥機/脱水機の設計、施工等を行っています。

神奈川県 足柄上郡中井町 / 二宮駅（車12分）

交通費： 一部支給

時給 2,200円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・電話/メールでの問合せ受付およびトラブルシューティング ・ソフトウェアインストール作業(頻度少ない) ・PCセットアップ/故障対応 ・iOS端末のセットアップ ・各種システム運用 ・プロジェクト案件/システム移行フォロー [サポート対象]全社 [対応件数]1日10～15件 [エスカレ先]社員 [受付階層]一次受付 【環境】 Windows、iOS 【体制】 20名 【出社予定日数】 月16～20日

神奈川県 横浜市中区 / 桜木町駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■Active Directory ■Microsoft Office 365 ■キッティング／PCセットアップ ■一次受付 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

情報システム部門にて、社内IT環境の企画/導入/運用 【詳細】 ・社内システムの企画/導入/運用 ・サーバー/ネットワーク等、社内インフラシステムの企画/導入/運用 ・新サービスの調査、検証 ・IT資産/ライセンス/アカウント管理 ・ユーザー部門からの問合せ対応（二次対応） [サポート対象]社内向け [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【環境】 Windows、Active Directory、POWER EGG、Excel、PowerPoint 【出社予定日数】 月12～20日 【企業情報】 飼料の製造/販売

神奈川県 横浜市西区 / 桜木町駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,400円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

■問合わせ対応(特に多要素認証) ・用件伺い:マニュアルを見ながら案内(対応できないものは引き継ぎ) ・対応件数:1日30～50件(多くて100件を部署で対応) ・サポート対象:本部約400名 ・対応方法:対面/Teamsメイン、店舗は電話メイン ■ヘルプデスク ・Microsoft 365、ネットワークトラブルシュート、PC操作全般 ■PCキッティング ・1台につき2時間程度、繁忙期あり ■その他庶務 ・準備/発送関連 【環境】Microsoft 365、ネットワーク、iOS端末、Teams 電話、LINE WORKS、Zoom 【備考】働き方や曜日は相談可能

神奈川県 横浜市中区 / 元町・中華街駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,010円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■キッティング／PCセットアップ ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

社内システム保守（基幹システム、業務システム）のお仕事です。 【詳細】 ■PCヘルプデスク ・PCやモバイルに関する問合せ（操作、修理、貸出など）やトラブル対応 ・PCやモバイルのキッティングと初期設定 ・ユーザー管理（アカウントやメール、グループアドレスの新規、削除、変更） ■社内システム保守 ・既存システムのマスタ管理（登録、修正など）や問合せ、トラブル対応受付 ・マニュアルや管理資料のドキュメント作成や修正（Excel、PowerPointなど） ・プログラム開発、データメンテナンス [対応方法]電話、メール、オンサイト

神奈川県 伊勢原市 / 伊勢原駅（車6分）

交通費： 一部支給

時給 2,410円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■社内システム ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： サービス

・PC/周辺機器のトラブル対応 ・アカウント管理（パスワードリセット/権限設定等） ・問合せ内容記録/エスカレ ・社内ITサポート関連業務全般 [対象]社員1000名以上 [対応件数]1日10～15件（全員で対応） [対応方法]電話1割/メール3割/オンサイト6割程 [エスカレ先]二次対応部署/チーム内の社員 【環境】 Windows 11、Office 365、Outlook、SharePoint等 【体制】 女性2名/男性8名（うち派遣スタッフ2名、年齢層20～50代、リーダー50代） 【備考】 近隣事業所のローテーション勤務も想定

神奈川県 南足柄市 / 富士フイルム前駅（徒歩15分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート ■一次受付 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください