パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）
ユーザーサポート 大阪府

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

基地局の運用をお任せします。 【詳細】 ・無線基地局保守における、現地手配やリモート指示、それに伴う故障時の対応 ・故障装置の各種対応、エスカレーション等（基本はメール/一部電話あり） ※故障等の手順書あり 【対象】 西日本エリア全域 【体制】 社員10名程度+派遣スタッフ20名+今回募集の方3名 ※業務は2～4名1組でのチーム制のため、随時相談なども可能です。 【環境】 Windows 【備考】 2027年1月以降に京橋に移転予定です。 【企業情報】 ネットワーク環境の構築/運用等を行い、通信インフラを支えています。

大阪府 大阪市中央区 / 谷町四丁目駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,350円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■回線開通調整・基地局 ■回線開通調整(固定) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： サービス

製薬企業の従業員を対象とした、クラウド型オンラインストレージサービス（Box）の運用をお任せします。 【詳細】 ・問合せ対応（二次窓口、リセラー/デベロッパーへのエスカレーションあり） ・依頼対応、定型作業、情報発信、イベント対応 ・マニュアル管理、チケット管理、要望/課題管理、工数管理 ・会議打合せ [対応方法]電話、メール/チャット 【体制】 チーム内4名 （チームとは別に、常駐先企業側にもBox担当チームの社員が3～4名就業中） 【企業情報】 ITアウトソーシングサービス事業

大阪府 大阪市中央区 / 北浜駅（徒歩1分）

交通費： 一部支給

時給 2,000円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■社内システム ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

■社内IT全般トラブル/問合せ対応(1日平均5件) ・実例:エラーが表示された、PC動かない、ソフトが起動しない、操作方法が分からない、物品依頼 ・他拠点からも問合せあり(電話/メール対応) ■セキュリティ機器メンテナンス、棚卸(月次) ■システム更新、ソフトのインストール、インフラ管理、各種申請書処理 ・PCキッティング～発送(平均月1～2台) 【環境】 Windows 11、SKYSEA、FortiGate(運用)、desknet’s NEO(グループウェア)、3DCAD 【体制】 4名 【備考】 短期出張が発生する可能性あり(東京、茨城、青森等)

大阪府 大阪市福島区 / 野田駅（徒歩3分）

交通費： 一部支給

時給 1,850円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■キッティング／PCセットアップ ■二次受付 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

・PC関連の問合せ/トラブル対応 ・PCキッティング、データ移行、ソフトインストール等の環境設定 ・PC約1400台を中心とした機器管理 ・各種アカウント/IPアドレス等のリソース管理 ・ソフトウェアのライセンス管理 ・iOS端末設定、問合せ対応 ・台帳整理、マニュアル整備 [エスカレ先]機器購入元のメーカー 【環境】 Office、Windows、desknet’s NEO、SKYSEA 【体制】 3名+今回募集の方 【補足】 大阪市内の他拠点へ外出の可能性あり 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

大阪府 大阪市中央区 / 本町駅（徒歩7分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 紹介予定派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

＜研究所向け情報システムのインフラ運用保守/ユーザサポート＞ 【詳細】 ・ユーザサポート(アカウント管理、PC/NW/ソフトウェア問合せ対応) ・研究所内ITインフラ(サーバー/NW/セキュリティ)運用保守 ・Linux/Windows Server/NW機器の監視/設定変更 ・インシデント対応(障害一次切り分け、復旧、進捗管理、報告) ・構成/変更/ライセンス管理、バックアップ運用 ・外部ベンダー作業時の調整/支援 [ユーザ]650名 [対応件数]月200件程、1日10件程 【補足】 8:30～18:00の間で8時間勤務(休憩1時間)へ調整の相談可能

大阪府 茨木市 / 彩都西駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■キッティング／PCセットアップ ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

振動装置メーカーの情報システム部門でのサポート業務 【詳細】 ■問合せ対応、キッティング(月平均10～20台) ・対応件数:1日～8件(例:PCが動かない、スプレッドシートの不備等) ・対応方法:フォームで受付 ※クロージングまで対応、難しい場合は社員へエスカレーション ■各種申請に対する手続き ■業務効率化、インフラ整備等の支援 ※ツール改修含め幅広くタスクがあるため興味がある方はチャレンジ可能 【環境】 GWS、Windows(一部Mac)、Excel VBA、GAS、AWS、iOS端末 【体制】 3名 【休日対応】 あり(月1回程度)

大阪府 大阪市西淀川区 / 加島駅（徒歩8分）

交通費： 一部支給

時給 2,200円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ■二次受付 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

DC運用をお願いします。 【詳細】 ・本社マシン室内の巡回/監視（1日2回） ・サーバー設置依頼に伴う現地確認/許可 ・電源利用状況確認/利用調整 ・各種設備（空調機、CVCF機）の保守点検調整/立ち会いなど（土日あり） 【体制】 4名 【企業情報】 自動車、産業車両などの製造、販売を行っています。

大阪府 池田市 / 石橋阪大前駅（バス1分）

交通費： 一部支給

時給 2,100円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

情報システム部門で、社内向けシステム導入やDX企画の支援 ※業務状況に応じてIT運用業務も対応いただく想定 【詳細】 ■社内システム ・電子フローパッケージの全部署への展開（既に一部の部署では導入が完了しており、ノウハウを基に他部署へ展開） ■その他作業 ・ネットワーク運用管理(定型) ・Google Workspaceの運用 ・問合せ対応 [サポート対象]社員 [対応方法]メール/チャット、オンサイト [エスカレ先]社員 [受付階層]二次受付 【環境】 Docusign、Google Workspace、Azure 【体制】 3名

大阪府 大阪市中央区 / 北浜駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,400円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■ベンダー・サプライヤー管理 ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

仮設機材の製造販売会社にて、社内ヘルプデスクをお願いします。 【詳細】 ・社内ヘルプデスク:1日1～2件/全体で月200件ほど ・社内PC/iOS端末のキッティング:月10台ぐらい(新入社員とビジネスパートナー向け) ・社内アプリ登録:Microsoft 365、Notes、GRANDIT ・コミュニケーションツール更新:社内で使用するNotesの管理 ・社内ネットワーク運用等 [対象]連結会社含む約1400名 [エスカレ先]システム課 【体制】 情報課:男性5名、女性1名

大阪府 大阪市中央区 / 淀屋橋駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

■購買/受注/在庫管理システム運用、保守、管理、ベンダー折衝 ※手順書あり ・売上をHPにアップロード、出荷情報更新、現場からの改修依頼 ■注文用Webサイトシステムに関する電話問合せ対応(ユーザー3000社) ■社内ヘルプデスク:社内システム全般、PC操作/トラブル ■社内DB情報(SQL)で、BI画面構築、業務支援ツール開発 ・データインプットは基幹システムを使用、不具合時データ修正(週2～3回) ■BIツールでの帳票作成、Excel作成 ※休日労働の可能性あり 【体制】 2名 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

大阪府 大阪市中央区 / 北浜駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 紹介予定派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

社内SE業務 【詳細】 ■ISMS/プライバシーマークの事務局（委員会）対応 ・リスク管理台帳の更新運用、持ち出し申請の管理、報告書作成等 ■セキュリティ管理ツールの運用管理 ・対応例:Apex One、SKYSEAの設定 ・バージョンアップ時は必要な情報を収集しベンダーへ提供 ■問合せ対応 ・対応方法:電話、メール/チャット、オンサイト ・対応件数:月平均5件 ・受付階層:一次受付 ・エスカレ先:社員 [業務割合]IT業務：4割、事務：6割 【環境】 Apex One、SKYSEA 【体制】 2名 【企業情報】 情報処理関連

大阪府 大阪市中央区 / 北浜駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 1,800円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■書類申請業務 ■資料/文書/書類作成 ■資産管理・ライセンス管理 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

ICT管轄部署で実施しているSI案件(インフラ系)における構築後のインシデント対応および運用支援、技術支援 【詳細】 ・文教市場を中心にサーバ/ネットワーク機器/クライアントPC等の障害対応および問合せ対応 ・ハードウェアのみならず、OS/システムに関する対応 ・サーバシステムやファームウェアのバージョンアップも計画作業として実施 ※車で機材を運ぶことがありますので運転免許が必要となります [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 システム受託開発、ソフトウェア設計開発、SI事業などを行っています。

大阪府 大阪市淀川区 / 新大阪駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,200円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■ネットワーク運用/保守 ■サーバー運用/保守 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： サービス

顧客先(総合商社)に常駐して、ヘルプデスクをお願いします。 【詳細】 ・ヘルプデスク ・PCキッティング ・新入社員入社時のPC準備 ・各種アカウント払い出し ・SAP関連の対応 ・Wi-Fi/ネットワーク関連の対応 [ユーザー数]約1700名 [対応方法]メール8割、オンサイト2割 [受付階層]一次受付 【体制】 3名+今回募集の方 【企業情報】 個人/法人向けPC障害訪問サポート、PC/ネットワーク障害のサポート、インターネット加入代理店としての促進業務

大阪府 大阪市中央区 / 本町駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,900円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

業態： 通信・インターネット・ソフトウェア

SI案件(インフラ系)における整備案件構築後の運用支援/技術支援をお願いします。 【詳細】 ・文教市場を中心にサービスレベルの維持/向上を目的とした運用設計/手順書作成 ・インシデント管理、問題管理、変更管理プロセス主導 ・システムバージョンアップ等、高リスク作業におけるリスクアセスメント/計画策定/手順構築/実作業 [受付階層]一次受付 [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 システム受託開発、ソフトウェア設計開発、SI事業等を行っています。

大阪府 大阪市淀川区 / 新大阪駅（徒歩5分）

交通費： 一部支給

時給 2,400円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■ネットワーク運用/保守 ■サーバー運用/保守 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

職種

ユーザーサポート

生徒向けタブレットの問合せ窓口、セッティングをお任せします。 【詳細】 頻度は高くないものの、現時点では専任が不在のため担当者を募集。 ・パスワードを忘れた/ログインできない等の問合せ対応（初期化） ・学生の入れ替え時期に合わせたタブレットのセッティング ・iOS端末のID管理 ・各種設定 [サポート対象]タブレット600台（中学校300台/高校300台） [対応方法]オンサイト [受付階層]一次受付 【環境】 iOS端末 【備考】 希望に合わせて就業曜日は調整可能 【企業情報】 教育事業

大阪府 大阪市城東区 / 京橋駅（徒歩10分）

交通費： 一部支給

時給 1,600円

雇用形態： 派遣

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■モバイル・タブレット製品サポート ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください