パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）
ユーザーサポート 滋賀県
パーソルクロステクノロジー株式会社（IT） 大阪オフィス
【在宅リモートワーク】ServiceNowの運用保守◆大手！
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職種
ユーザーサポート
業態： 通信・インターネット・ソフトウェア
顧客先システム(ServiceNow)の運用保守 【詳細】 ・システムのマスタデータ更新、管理 ・定時バッチ、ジョブ運用 ・インシデントエスカレーション対応(サポートデスク二次窓口) ・システム改修管理、要件定義、開発ベンダーとの改修調整 [対象]社内向け [受付階層]二次受付(エスカレポイント) [対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト 【出社予定日数】 月10～20日 ※半年以降業務に慣れたタイミングで、リモートワークメインに切り替え相談可(出社相談は適宜発生) 【企業情報】 常駐型ヘルプデスク/コールセンターの運営を行っています。
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勤務地
滋賀県 草津市 / 南草津駅（バス15分）
交通費： 一部支給
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給与
時給 1,900円
雇用形態： 派遣
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資格
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。 【活かせる経験・スキル】 ■ヘルプデスク・キッティング（IT） ■サーバー運用/保守 ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
