株式会社どっとこむ
テレフォンオペレーター(テレオペ) 東京都

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ)

お任せするのは 官公庁や企業様向けの ネットワーク機器の監視業務のお仕事！ ＜主な作業内容＞ ・企業向けに納入した 　ネットワーク機器、サーバ機器の 　故障受付と対応 ・サポートセンターにて 　電話及びメールでのお客様との対応 ・故障箇所の特定、交換用機器手配 ・監視業務 　監視ツールを使って 　正常に動いてるかどうかの確認 一晩に電話を取るのは数件ぐらいほど！ システムに問題がないかの確認の電話なので 問題がなければ、決まった時間に、 ネットワーク機器に問題がないかチェックすればOK！ 2名体制で行うので 分からいなことがあれば 先輩スタッフにすぐ聞ける環境なので ご安心ください☆

東京都 品川区 / 品川駅（徒歩15分）

交通費： 一部支給

時給 1,600円〜2,000円

雇用形態： 契約社員

◎一般的なIT用語の理解 ◎未経験OK ◎学歴不問 ≪歓迎≫ ◎PCの組立や自作ができる方 ◎普段からWord/Excelを使用している方 ◎質疑応答が苦にならない方（主に電話） ◎下記官公庁や法人向けの業務経験がある方 ・ヘルプデスク ・コールセンター ・運用監視　等 ◎365日稼働の為、年末年始、GW等出勤可能な方優遇いたします！