日本アスペクトコア株式会社
ユーザーサポート 神奈川県

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

コピー機の操作説明等、問い合わせ対応 【具体的には】 実務開始後はトレーナーが側でサポート！ チーム制なので、質問もしやすく 未経験やブランクがある方も安心です★ ◎お問合せ例 ●コピー・プリンター機の操作案内 ●プリンターの紙詰まりがとれない ●コピー機のトナーが欲しい ●スキャナーの設定がうまくできない 等 お客様のお困りごとに対して 電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力（専用システム使用）したり エンジニアの修理手配なども行います。（変更の範囲）会社の定める業務全般

神奈川県 横浜市西区 / 横浜駅（徒歩8分）

交通費： 全額支給

月給 220,700円〜

雇用形態： 正社員

■男女不問、未経験者歓迎！ ■基本的なPCスキルのある方（Word/Excel） ※OA機器やプリンター等の知識は不問です。 ※事務職や電話対応経験者は優遇いたします。 ★前職が販売、接客などの異業種で働いていた方も多数入社し活躍中！

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

コピー機やプリンターなど出力環境の改善と運用管理をサポート お客様の経営課題である「コスト削減及び生産性向上」を目的としたサービスの導入にかかわるコピー機、プリンターの入れ替え作業に関わる業務を実施します。 ・配送業者及びカストマーエンジニアの手配 ・コピー機、プリンターの設定支援 ・お客様へ使い方の説明 ・お客様PCへドライバーのインストール ・コピー機、プリンター搬入経路の下見 ・コピー機、プリンターの設置及び撤去関連の書類回収 ～作業前日まで～ 依頼のあった作業に対し、準備を実施。 ・作業PCへのデータ移行 （変更の範囲）会社の定める業務全般 （変更の範囲）会社の定める事業所

神奈川県 横浜市西区 / 横浜駅（徒歩8分）

交通費： 全額支給

月給 220,700円〜

雇用形態： 正社員

☆男女問わず未経験者大歓迎！（第二新卒もOK） ☆基本的なPCスキルのある方 ≪優遇・歓迎スキル※必須ではありません≫ ・営業の経験が有る方 ・ネットワークスキルある方 ★20～40代のスタッフが多数活躍中です

職種

ユーザーサポート

業態： 製造・メーカー

【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣ ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●｢ディスプレイが暗いのですが…｣ ⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など） ≪入社後の研修≫ 入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。 ★各対応に関してはマニュアルが用意されており、 その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 （変更の範囲）会社の定める業務全般

神奈川県 横浜市西区 / 横浜駅（徒歩8分）

交通費： 全額支給

月給 220,700円〜

雇用形態： 正社員

・異業種、未経験者大歓迎！ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・一般事務、事務業務全般の経験がある方 ※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます ≪こんなご経験を活かせます≫ ・電話受付／電話対応のご経験 ・プリンター保守／エンジニアのご経験 ・印刷会社等印刷に関係するご経験