株式会社ヴィジョナリー
ユーザーサポート 東京都
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エリア/駅
東京都
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職種
ユーザーサポート
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求人数2件 (1〜2件を表示中)
- 動画あり
株式会社ヴィジョナリー 採用窓口(派遣担当)
<研修後は原則フルリモート>未経験OK! MMORPGゲームの管理!
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職種
ユーザーサポート
【業務内容】 MMORPGにおける以下の業務をお願いいたします! (ファイナルファンタジーXI、ファイナルファンタジーXIV、ドラゴンクエスト) ・リアルマネートレード(RMT)の調査・ペナルティ対応 ・不正行為(チート、外部ツール、不具合の不正利用等)の調査・ペナルティ対応 ・上記内容に関するコミュニティ上の情報収集 ・北米/欧州拠点のスタッフとの情報共有 ・その他、関連するレポートや雑務等 【働き方】 ・週5日シフト制(暦の休日を月間で調整) ・フルリモートOK ※研修時(1週間前後)はフル出社 ※在宅移行後も、必要な場合に出社となる可能性があるため、 通勤圏内にお住まいの方を対象としております。
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勤務地
東京都 新宿区 / 東新宿駅
交通費: 一部支給
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給与
時給 1,700円〜1,750円
雇用形態: 派遣
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資格
必須条件 ・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験をお持ちの方 ・RMTやチートに関するプレイヤー目線での一般的な知識をお持ちの方 (公式のニュースで掲載されるような情報等) こんな方尚歓迎! ・オンラインゲームの運営経験 ・ログ調査やペナルティ等の業務経験 ・同社MMORPGのプレイ経験 └ファイナルファンタジーXI、 ファイナルファンタジーXIV、 ドラゴンクエストX
- 動画あり
株式会社ヴィジョナリー 採用窓口(派遣担当)
【在宅有/未経験歓迎◎】社内ヘルプデスクサポート*土日祝休み
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職種
ユーザーサポート
【業務内容】 情報システム部門において、社内ヘルプデスクを担当いただきます! 社員が業務を遂行するため、PCや各種アカウント管理などをサポート♪ 具体的には… ・社内からの問い合わせ対応 (※ハードウェア関連のトラブル対応含む) ・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内 ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理 ・各種ドキュメントの作成、更新 (情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど) ・IT備品貸出対応(資産の管理、整理整頓など) ・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収 (Mac含む) ・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
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勤務地
東京都 港区 / 六本木駅(徒歩3分)
交通費: なし
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給与
時給 1,700円〜2,100円
雇用形態: 派遣
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資格
未経験OK! ヘルプデスク業務経験が無くても問題ありません◎ 【下記のご経験がある方は尚歓迎です!】 社内システムの導入経験がある方 プログラミング経験がある方 ヘルプデスク業務orテクニカルサポート業務経験がある方