株式会社ハーベストビィズキャリア
テクニカルサポート 千葉県
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エリア/駅
千葉県
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職種
テクニカルサポート
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求人数1件 (1〜1件を表示中)
株式会社ハーベストビィズキャリア 柏営業所採用係
【テクニカル・カスタマーサポート】月収24万円~|千葉市中央区
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職種
テクニカルサポート
【仕事内容】 PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 <具体的な仕事内容> ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。お客様の氏名・住所・問い合わせ内容を確認していきます。 ・お客様先へ訪問 トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。 ※リモート勤務不可。
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勤務地
千葉県 千葉市中央区 / 千葉中央駅
交通費: 全額支給
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給与
月給 247,000円〜
雇用形態: 正社員
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資格
【以下のすべてを満たす方】 ・社会人経験が1年以上ある方 ・普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可) ※社用車でお客様先へ訪問します。 未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中! ITの知識は入社後に習得できます!!! <こんな方、ご活躍いただけます!> 営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方