テクニカルサポート の求人・転職・バイト募集

テクニカルサポート

／ 　ご契約直後のユーザーさま向け 　カスタマーサクセス ＼ ＜具体的には＞ ■導入を決めたお客様へ 　現在の経理業務のヒアリング ■導入支援の日時調整や資料準備 ■初期設定やサービスを活用いただくための導入支援 ⇒1回60分前後×1-3回程度で行う初期設定 　導入支援サポートの専任サポート業務です。 未経験でも先輩がしっかりフォローします！ コールセンター・営業・販売経験ある人は 経験活かしてスキルアップできます◎ < 入社後の流れ> 最初の1ヵ月程でプロダクトや お客様の業務フローを学んで頂きます。 その後は先輩の支援を受けながら 実際に導入支援を行っていきます！

東京都 品川区 / 大崎駅（徒歩3分）

交通費：一部支給

時給 1,500円〜

雇用形態：アルバイト・パート

09:50〜18:50

◎平日のみ週4日～5日 ◎勤務時間8時間（相談OK！）

テクニカルサポート

◇最新の大型プリンター／デザインプリンターのユーザーサポート業務◇ ・顧客ユーザーからの問合せ対応（電話・メール） ・電話・メールで解決しない事例のフィールドサポートエンジニアへエスカレーション ・問合せ応対内容を専用システムへ入力 ・交換が必要な部品の発注・出荷手配・納期管理・顧客への連絡 ☆勤務時間は2交代制 [1]8：45～17：45[2]10：30～19：30 ※入社後2カ月程度は業務になれるため9：00～や9：30～等の時間帯になります ☆入社後6ヶ月目位から土日祝の勤務が月2日程度シフトで回ってきます ☆在宅と出社併用です（はじめの1～2週間は出社、その後は週1～2日の出社です）

東京都 大田区 / 流通センター駅

交通費：全額支給

時給 1,800円〜

雇用形態：派遣

10:30〜19:30

10:30～19:30 【残業】有　月5～10時間程度あり

テクニカルサポート

★☆サポートデスク☆★ ◆アプリマーケットプレイス業務に関するサポートデスクとしての顧客対応（eメールでのやり取り） ◆決済端末アプリに関して加盟店/社内の営業担当とのやり取り（配信/不明点の対応/数字をアップロードしてExcelに入力・貼り付け/管理等) ◆計数管理、庶務・総務等

東京都 江東区 / 豊洲駅

交通費：全額支給

時給 1,600円〜

雇用形態：派遣

09:00〜17:30

09:00～17:30 【残業】有　月10時間程度を想定

テクニカルサポート

＜デジタル教科書等のシステムサービスに関するヘルプデスク＞ 主な問い合わせ内容 ・管理者のアカウントを忘れたので教えて欲しい ・ログインができないなど 学校の先生や教育委員会、学校のPC設定をしている業者等からの問い合わせです（30件/日） ・注文受注処理（デジタル教科書・教材の配信設定） ・運営事務担当との連携（利用申し込みや配信に関して学校や運営事務の橋渡しをサポート）

東京都 千代田区 / 大手町駅

交通費：全額支給

時給 2,000円〜

雇用形態：派遣

09:00〜18:00

09:00～18:00 【残業】有　月5～10時間程度

テクニカルサポート

●クライアントPC運用・保守 [1]：ユーザからの申請・依頼を基にしたSW導入対応 -SW手配とユーザの調整業務が主 [2]：ヘルプデスクチームで解決出来なかった問い合わせ対応（ヘルプデスク2次受け） -NWに繋がらない、アプリが利用出来ない時の切り分け対応を行う [3]：ソフトウェア配信、セキュリティパッチ配信に伴う対応 -SCCMを利用して、各クライアントに配信設定を行う [4]：PC構成管理に伴う対応 -PC管理チームへの依頼とキッティングベンダーとの調整・業務依頼が主 [5]：新規運用構築対応 -新規サービス導入時に運用設計を行う。

東京都 中央区 / 三越前駅

交通費：全額支給

時給 1,800円〜

雇用形態：派遣

09:15〜17:30

09:15～17:30 【残業】有　10時間未満

テクニカルサポート

スマホゲームアプリをプレイしているユーザーからのゲーム全般に関する問合せ対応業務 ユーザーとの対応はメール形式のみで電話はございません その他・・・・ゲーム開発チームへの改善提案 ・マニュアル整備 ＜勤務時間について＞ 勤務時間は基本10時～19時勤務ですが、ゲームイベント開催時などに伴いイレギュラーシフト対応が発生することがあります （例）7時～16時、12時～21時等

東京都 渋谷区 / 渋谷駅

交通費：全額支給

時給 1,650円〜1,750円

雇用形態：派遣

10:00〜19:00

10:00～19:00 【残業】基本的にはあまり発生しませんが。通信やゲームアプリの不具合発生時は時間外発生可能性あり

テクニカルサポート

業種： 製造・メーカー

《　仕事内容　》 ・システムの導入 ・テクニカルサポート業務 ドライバーさんの 分析用のシステム、 危険を予知する 「ドライブレコーダー」や 「デジタコ」といった システムの導入や初期設定を お客様先に訪問して サポートします。 お客さまと打ち合わせを重ねながら 最適な環境を構築していきます。 お客さまは「すべて法人企業様」 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手貨物運送事業 自社流通網を持つ全国規模の小売業 バス・タクシーなどの 旅客運送事業者が中心 変なクレームが発生しづらいのも このお仕事のポイントです◎ お客さま次第で週の半分くらい 訪問の予定が入ることも。 ※直行直帰OK

東京都 世田谷区 / 千歳船橋駅（徒歩15分）

交通費：全額支給

月給 280,000円〜

雇用形態：正社員

08:50〜17:50

実働8時間　休憩1時間 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・年間休日110日 ・4週8日間のお休み 繁忙期は土日出勤の 可能性が稀にありますが しっかり代休を取得していただけます！ とある先輩社員の1日のスケジュール ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 出社 ↓ メールチェック 社内引継ぎ事項の確認など ↓ 10時前後から担当のお客さま対応 (外出予定があれば準備をして移動) ↓ 終日オフィスの場合は データベースの構築や機械の セットアップなど

テクニカルサポート

／ 　ご契約直後のユーザーさま向け 　カスタマーサクセス ＼ ＜具体的には＞ ■導入を決めたお客様へ 　現在の経理業務のヒアリング ■導入支援の日時調整や資料準備 ■初期設定やサービスを活用いただくための導入支援 ⇒1回60分前後×1-3回程度で行う初期設定 　導入支援サポートの専任サポート業務です。 未経験でも先輩がしっかりフォローします！ コールセンター・営業・販売経験ある人は 経験活かしてスキルアップできます◎ < 入社後の流れ> 最初の1ヵ月程でプロダクトや お客様の業務フローを学んで頂きます。 その後は先輩の支援を受けながら 実際に導入支援を行っていきます！

東京都 品川区 / 大崎駅（徒歩3分）

交通費：一部支給

時給 1,500円〜

雇用形態：アルバイト・パート

09:50〜18:50

◎平日のみ週4日～5日 ◎勤務時間8時間（相談OK！）

テクニカルサポート

(1) 問い合わせ・障害対応 パソコン（一部Macあり、iPadあり）、スマートフォンに関する操作問合せ、障害受付対応 (2) キッティング パソコン、スマートフォン（iPhone）のキッティング (3) 資産管理 ・パソコン・スマートフォンの在庫管理、定期的な棚卸作業 ・パソコン・スマートフォンの故障交換 ・依頼による各種システムのシステムのアカウントと権限の付与・変更・削除

東京都 新宿区 / 品川駅

交通費：全額支給

時給 2,000円〜

雇用形態：派遣

11:00〜19:30

11:00～19:30 【残業】基本無

テクニカルサポート

社内ヘルプデスク（2次受け対応）※1次受けはアウトソーシング ■具体的には ・問合せ対応（電話、メール、一部オンサイト対応） ・PC管理 ・スプレッドシートでの進捗管理 ・退職者PCや故障PCの返却対応 ・アカウント管理、運用など

東京都 渋谷区 / 渋谷駅

交通費：全額支給

時給 1,900円〜

雇用形態：派遣

10:00〜19:00

10:00～19:00 【残業】有　月平均10時間未満　※状況により変動あり

テクニカルサポート

☆業務システムの構築・運用業務などをお任せ☆ ・販売管理、ECシステム再構築 ・営業支援システムの構築・運用（Salesforce） ・研修管理システム構築・運用（LMS、Kintone） ・社内ヘルプデスクなど ■雇用形態：紹介予定派遣/3カ月～6カ月の派遣終業後に直接雇用判断（正社員） ※社員雇用後、フレックス勤務制度、プレミアムフライデー制度あり ■在宅勤務：可能（業務内容に応じて変動あり） ※入社3ケ月は原則出社

東京都 中央区 / 茅場町駅

交通費：全額支給

時給 1,950円〜

雇用形態：紹介予定派遣

09:00〜17:30

09:00～17:30 【残業】有　10～15時間程度